DCS 웹 관리기능
최고관리자
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2017.06.08 23:07
DCS 웹 관리기능
- - 접속가능자: NW팀 개통담당자, 고객관리자, 고객사용자
구 분 | 서비스 항목 | 서비스 내용 |
---|---|---|
관리자 웹 기능 | 로그인/로그아웃 | 관리자 로그인/로그아웃 기능 |
번호 설정 | 개인번호/대표번호/ACD 번호 설정 기능 | |
콜링 그룹설정 | 당겨받기 그룹을 생성하고 멤버 설정 기능 | |
자동호분배 그룹설정 | ACD 그룹을 생성하고 멤버 설정 기능 | |
사용자 리스트 | 그룹별로 사용자 추가/수정/삭제 가능 | |
내선 설정 | 사용자 추가, 수정시 내선 설정 기능 | |
금지 프리픽스 설정 | 금지 프리픽스 설정 기능 | |
개인별 착신전환 설정 | 무조건/로그아웃/부재 시 다른 전화로 착신전환 설정 기능 | |
사용이력 검색 | 전체적인 사용통계, 사용자 개인통화 이력검색 기능 | |
폰 상태 모니터 | 폰의 로그인/로그아웃 상태확인 기능 | |
시스템 관리 | CPU/Memory/Disk 상태 관리 기능 | |
사용자 웹 기능 | 내 정보 보기 | 아이디/이름/내선번호/개인번호/그룹/착신전환/금지프리픽스 등 |
착신전환 설정 | 무조건/로그아웃/부재 시 다른 전화로 착신전환 설정 기능 | |
전화번호부 | 회사내 전화번호와 연결된 사용자 리스트 확인, 클릭투콜 전화걸기 기능 | |
주소록 | 개인 주소록 그룹 생성, 멤버 추가, 클릭투콜 전화걸기 기능 | |
통화내역 | 개인별 통화이력과 통화상태(BUSY, 응답없음, 정상통화) 확인 기능 | |
소프트폰 다운로드 | 소프트폰을 다운로드 하는 기능 |